Mieux communiquer avec l’analyse transactionnelle
Objectifs :
- Identifier les différents niveaux de la communication
- Élargir sa gamme de comportements pour une efficacité accrue
- Établir une relation à travers laquelle l’autre se rend compte qu’il est écouté
- Décoder les messages, les émotions et les jeux induits par les différents types de transactions
- Désamorcer les conflits et trouver une opportunité de relation gagnant / gagnant
Cette formation majeure est l’opportunité d’identifier notre rôle et notre responsabilité dans notre communication. Notre tendance est-elle d’être « parent, adulte, enfant » ?
L’objectif est de savoir choisir consciemment le rôle approprié en fonction de la situation pour gagner en confiance, en harmonie et éviter des désagréments pouvant aller au conflit
Les états du moi : parent, enfant, adulte
- Autodiagnostic sur les états du moi – test de l’égogramme
- Identifier sa tendance à être plutôt dans un rôle de parent, d’adulte, d’enfant pour se responsabiliser dans sa communication et dans ses conséquences
L’analyse des transactions
- Savoir identifier les transactions
- Identifiez les méconnaissances (dévalorisations) et les distorsions
- Comment créer une relation plus authentique ? plus active ? plus réaliste ? plus claire ?
- Sortir de la méconnaissance et de la passivité
- Bien gérer la relation et les émotions
Les positions de vie
- Autodiagnostic des positions de vie des stagiaires
- Les représentations positives de soi et des autres – les positions de vie
Les jeux psychologiques et la gestion des conflits
- Décoder les jeux psychologiques
- Désamorcer et gérer un conflit avec une position gagnant-gagnant
Applications, jeux de rôles vidéo et debriefing
- A partir des situations proposées par les participants ou par l’intervenant

- Pédagogie centrée sur un contrat d’engagement et de progrès entre les participants et l’intervenant
- L’objectif est de rendre les participants acteur de leur apprentissage et de leur changement
- Nous les impliquons dans des jeux de rôle, mises en situation, cas pratiques réels
- Nous souhaitons qu’ils s’investissent dans des actions concrètes que nous débriefons ensemble
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